FAQ

Easy Game VPN est une solution qui vous permettra d'obtenir de meilleurs lobbies dans Warzone en redirigeant tout votre trafic de matchmaking vers l'emplacement sélectionné, minimisant ainsi l'impact du SBMM dans votre lobby.

Vous pouvez obtenir EasyGameVPN pour les systèmes PC et Playstation.

Nous vendons les licences EasyGameVPN exclusivement via notre site web www.easygamevpn.com.

Non, votre licence ne se renouvellera pas automatiquement.

Utiliser notre VPN en tant que leader d'équipe affectera votre jeu. Pour éviter de réduire les avantages de notre solution en raison des facteurs SBMM forts provenant des membres du groupe qui n'utilisent pas le VPN, nous offrons un essai gratuit de 3 jours à vos amis pour qu'ils puissent bénéficier pleinement de l'utilisation du VPN par tout le monde.

Cela dépend fortement de votre emplacement physique, des modes de jeu auxquels vous jouez, et si vous êtes seul ou en groupe. Nous vous suggérons d'expérimenter avec différents réglages pour trouver la meilleure configuration pour vos besoins spécifiques. Nous avons également ajouté des indicateurs dans notre application à côté de chaque emplacement : Vert = recommandé pour la connexion Jaune = pourrait être bon Rouge = à vos propres risques En outre, nous fournissons dans notre Discord des canaux dédiés pour chaque continent où les utilisateurs partagent leur expérience et leurs configurations ayant fait leurs preuves Pour nos clients PlayStation, nous offrons un site de vue d'ensemble où vous pouvez filtrer selon le Continent, l'heure locale et l'emplacement.

Notre VPN offre une expérience de lobby mixte, ce qui peut également signifier que vous vous retrouvez dans un lobby plus difficile que celui auquel vous êtes habitué. Bien que les chances soient très faibles, c'est encore possible.

Sur 7 jours, vous vivrez des lobbies plus détendus et une expérience de jeu plus relaxante pendant 4 à 5 jours. Bien que nous ne puissions pas le garantir car cela dépend de plusieurs facteurs, nos résultats ont montré qu'au cours d'une période de 30 jours, vous aurez une augmentation de votre K/D et de votre taux de victoire, avec moins de stress.

Nous routons uniquement le trafic lié au matchmaking, c'est pourquoi vos lobbies sont toujours dans votre pays/région à moins que vous n'utilisiez Easy-Fence (uniquement sur PC) pour limiter les pays dans lesquels vous souhaitez jouer.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un fichier téléchargeable pour le logiciel. Pour installer, il vous suffit d'exécuter le fichier téléchargé et de suivre les étapes d'installation intuitives - c'est aussi simple que de cliquer sur 'Suivant, Suivant, Installer'. Si vous rencontrez un écran d'avertissement 'Bleu' indiquant que Microsoft a empêché le démarrage de l'application, veuillez cliquer sur 'Plus d'informations' puis choisir 'Installer'. Cette situation peut se produire si votre magasin de certificats local n'est pas à jour. Rassurez-vous, notre application est signée de manière sécurisée avec une certification SSL.com.

Pour activer votre logiciel, connectez-vous simplement en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'achat, ainsi que la clé de licence qui vous a été attribuée.

Notre système est entièrement automatisé pour votre commodité. Après confirmation de votre paiement, votre clé de licence sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez spécifiée lors du processus de paiement. De plus, vous pouvez consulter votre clé de licence dans la page "Mes Commandes" sur notre site web. Cependant, si vous ne recevez pas votre clé de licence dans les 30 minutes suivant votre achat, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@easygamevpn.com ou via notre serveur Discord pour une assistance rapide.

Votre clé de licence sera livrée par invoices@easygamevpn.com. Ci-dessous un exemple de l'apparence de l'e-mail:

Si vous ne recevez pas votre licence dans les 30 minutes, veuillez essayer les étapes suivantes : Vérifiez votre dossier SPAM Vérifiez si votre paiement a été traité Contactez-nous

Pour commencer à utiliser l'application, lancez-la simplement et entrez votre e-mail et votre clé de licence. Nom d'utilisateur (renommé en 'Email') = Votre adresse e-mail Mot de passe (renommé en 'Clé de Licence') = Votre clé de licence Nous vous recommandons fortement de copier et coller ces détails, car les identifiants de connexion et la clé de licence sont sensibles à la casse.

Si le setup.exe ne fonctionne pas sur votre PC, ouvrez ce lien :"https://egvpnfiles.blob.core.windows.net/web/Publish.html et sélectionnez 'Lancer'.

Si votre ordinateur ne dispose pas du runtime Visual Studio requis, il peut afficher une erreur « VCRUNTIME140.DLL est manquant ». Téléchargez et installez la version appropriée depuis Microsoft, puis redémarrez votre PC et lancez à nouveau Easy Game VPN : Pour les systèmes x64 : https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe Pour les systèmes x86 : https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe

Nous abordons ce problème dans notre vidéo ici:

Assurez-vous de ne pas avoir installé de logiciel tiers qui gère votre pare-feu Windows. Par exemple : Bitdefender ou Kaspersky ont par défaut leur propre pare-feu activé et ils interfèrent avec notre solution Easy-Fence.

Raison n°1 : Vous avez configuré la clôture trop loin de votre emplacement réel Raison n°2 : Un autre membre de votre groupe utilise une configuration différente dans Easy-Fence par rapport à la vôtre Solution possible : Fermez le jeu Déconnectez le VPN et la clôture Ouvrez Easy-Fix Exécutez les trois options Redémarrez votre routeur et votre PC Nous abordons également ce problème dans notre vidéo ici:

​Raison n°1 : Vous avez configuré la clôture trop loin de votre emplacement réel Raison n°2 : Vous ou l'un des membres de votre équipe avez été mis en interdiction temporaire (shadow ban) Raison n°3 : Le fournisseur du jeu ou votre FAI rencontrent des problèmes de performance Nous abordons également ce problème dans notre vidéo ici:

Nos licences sont liées à votre identifiant matériel (HWID). Si vous changez de PC, veuillez nous contacter par e-mail (préféré) ou Discord. Nous réinitialiserons votre licence pour garantir un service continu.

NAT (Network Address Translation) est une méthode spécifique de mappage des adresses IP en transformant les informations d'en-tête dans le trafic. Généralement, votre type de NAT est également responsable de votre SBMM (Skill-Based Matchmaking) et nous proposons deux options différentes pour chaque serveur : Modéré et Strict. De cette manière, vous pouvez tester quelle version fonctionne le mieux pour vous.

Assurez-vous d'avoir désactivé la DMZ ou la redirection de port sur votre routeur et redémarrez votre PC et votre routeur une fois terminé. Si votre type de NAT en jeu ne change toujours pas pour celui que vous avez sélectionné, faites ce qui suit : Fermez votre jeu Déconnectez Easy-VPN Sélectionnez un autre type de NAT (par exemple : utilisez Modéré si vous avez essayé de vous connecter à Strict auparavant) Connectez Déconnectez Sélectionnez à nouveau votre type de NAT initial Connectez à nouveau Démarrez votre jeu Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, il y a un problème dans la configuration de votre PC. Veuillez revenir sur les modifications apportées à votre système ou logiciel ou réinstallez votre PC car cela dépasse le cadre de notre support.

Easy-Fence est une solution innovante conçue pour améliorer l'expérience de jeu des joueurs en leur permettant de contrôler les serveurs de jeu auxquels ils se connectent, en fonction de leur emplacement géographique. Cet outil permet aux joueurs de sélectionner des régions ou des pays spécifiques pour leurs sessions de jeu, assurant ainsi qu'ils ne rejoignent que des serveurs situés physiquement dans les zones sélectionnées. Avantages de l'utilisation d'Easy-Fence L'avantage principal d'utiliser Easy-Fence est la possibilité de restreindre la sélection des adversaires potentiels. En limitant la plage de serveurs à une certaine région, les joueurs peuvent vivre une expérience de matchmaking plus personnalisée. Cette couche supplémentaire de sélection aide à trouver des lobbies mixtes, rendant le jeu en ligne plus agréable et compétitif. Fonctionnement d'Easy-Fence Lorsque vous activez Easy-Fence et choisissez une région spécifique, comme l'Allemagne, l'outil garantit que votre PC ne se connectera à aucun lobby de jeu en dehors de l'Allemagne. Cette limitation est réalisée en filtrant les serveurs possibles auxquels votre PC peut se connecter une fois que vous démarrez votre jeu. Essentiellement, Easy-Fence agit comme un gardien, n'autorisant les connexions qu'aux serveurs situés dans l'emplacement que vous avez spécifié. Jouer sur des continents différents avec Easy-Fence Easy-Fence offre également la flexibilité de jouer sur des serveurs situés dans différents continents. Cependant, cela comporte une mise en garde. Choisir un emplacement de serveur éloigné de votre emplacement physique peut augmenter considérablement le ping ou la latence en jeu. Cela peut entraîner des difficultés pour trouver un lobby, car la distance et le temps de transfert des données affectent négativement la qualité de la connexion. Par exemple, un joueur en Allemagne sélectionnant des serveurs au Japon pourrait rencontrer des difficultés en raison de la latence élevée et des temps d'attente potentiellement plus longs pour le matchmaking. Considérations lors de l'utilisation d'Easy-Fence Bien qu'Easy-Fence offre une solution unique pour une expérience de jeu personnalisée, il y a quelques inconvénients à prendre en compte : Augmentation du ping : Sélectionner un emplacement de serveur éloigné de votre emplacement réel peut entraîner une augmentation du ping, affectant les performances du jeu. Temps d'attente plus longs : Se limiter à un seul emplacement ou à une région avec un nombre limité de serveurs peut augmenter le temps nécessaire pour trouver un lobby approprié. L'impact de cela dépendra également du mode de jeu que vous essayez de jouer. Par exemple, certaines régions peuvent avoir un nombre limité de serveurs dédiés à des modes de jeu spécifiques, ce qui affecte la disponibilité des lobbies et les temps d'attente. Conclusion Easy-Fence offre un avantage stratégique pour les joueurs cherchant à optimiser leur expérience de jeu en ligne grâce à la sélection géographique des serveurs. En fournissant la possibilité de restreindre les connexions de jeu à des régions spécifiques, les joueurs obtiennent plus de contrôle sur leur environnement de matchmaking. Cependant, il est essentiel de peser les avantages du matchmaking localisé par rapport au risque d'augmentation du ping et des temps d'attente plus longs, en particulier lors de la sélection de régions éloignées de son emplacement physique.

Avant de connecter votre PlayStation à notre réseau, vous devez faire ce qui suit : Une fois que vous avez reçu la confirmation de votre commande, vous devez vous rendre sur https://www.easygamevpn.com/account/psupdate et mettre à jour votre connexion. Assurez-vous que votre téléphone/PC est sur le même WiFi/réseau que votre PlayStation avant de cliquer sur "MISE À JOUR". Nous fournissons, après un traitement de commande réussi, des instructions détaillées sur la façon de se connecter.

Non, vous pouvez utiliser soit le WiFi, soit votre connexion par câble. Cependant, nous recommandons fortement d'utiliser toujours la connexion filaire/câblée pour garantir la stabilité et une faible latence pendant votre expérience de jeu.

Si vous avez une licence valide et que vous ne pouvez pas connecter votre PS à notre réseau, veuillez vous rendre sur https://www.easygamevpn.com/account/psupdate et mettre à jour votre réseau avec le nôtre. Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) a probablement changé votre IP publique.

Essayez d'utiliser un autre navigateur Web et autorisez les cookies sur notre site. Si vous utilisez un iPhone, assurez-vous que le relais iCloud d'Apple est désactivé. https://support.apple.com/en-sg/guide/iphone/iph499d287c2/ios